.
Министарство просвете уз финансијску подршку Светске банке спроводи пројекат
„Инклузивно предшколско васпитања и образовања“ у оквиру кога се реализује изградња
вртића. Спровођењем пројекта, чија је вредност 47 милиона евра, обезбедиће се
проширење капацитета у предшколским установама за 11.000 нових места изградњом 23
објекта у 22 локалне самоуправе, и адаптацијом и опремањем 330 соба у сарадњи са
Новак Ђоковић Фондацијом и кроз грант програме који се спроводе у 34 јединице локалне
самоуправе.
Изградњом новог објекта на територији општине Алибунар биће обезбеђено 220 нових
места за децу. Објекат је спратности П+1, укупне нето површине 1265,70 м², односно
1436,10 м², а за њега је издвојено око 152 милиона динара без ПДВ-а.
Жалбени механизам
За потребе овог пројекта осмишљен је Жалбени механизам. Имајући у виду врсту
потенцијалних утицаја Пројекта, постоји и централни жалбени механизам за Пројекат, тј.
Централни пулт за пружање повратних информација, на нивоу субјекта који спроводи пројекат
у оквиру МПНТР. Жалбеном механизму могуће је приступити преко следећег
линка: www.ецец.мпн.гов.рс. Централни пулт ће служити и као информативни центар и као
жалбени механизам у оквиру Пројекта, и биће доступан свим странама погођеним
спровођењем свих поткомпоненти Пројекта. Он ће се примењивати на све пројектне
активности и релевантан је за све локалне заједнице на које пројектне активности
спроведене у оквиру појединачних сегмената имају утицаја.
Централни пулт ће бити одговоран за прикупљање и решавање жалби и коментара следеће
групе субјеката:
становници заинтересовани за Пројекат, односно они који су погођени
пројектом а који станују у Алибунару.
Централни пулт је оформљен на време, како би се на адекватан начин управљало жалбама и
одговорило на жалбе становништва из подручја утицаја Пројекта примљених у различитим
фазама пројекта. Такође ће бити одобрен пријем жалби у вези са изградњом,
функционисањем и затварањем потпројекта. Уз то, ова процедура ће помоћи у
унапређењу друштвеног учинка Пројекта, пошто су број и природа примљених примедби
показатељ начина на који се Пројекат спроводи, као и понашања запослених и извођача.
МПНТР ће се постарати да у потпуности информише особе погођене пројектом о
жалбеном механизму тако што ће их обавестити о постојању и улози Централног пулта,
његовој функцији, особама за контакт и процедурама за подношење жалби у погођеним
подручјима. Информације о Централном пулту биће доступне:
на сајту МПНТР (ецец.мпн.гов.рс.),
у брошурама које ће бити доступне погођеном становништву,
на огласним таблама и веб-сајту општине Алибунар (https://alibunar.org.rs/).
Подношење жалби
Процедура подношења жалби је осмишљена тако да буде доступна, ефикасна,
једноставна, разумљива и без трошкова за подносиоца жалби. Све жалбе ће се упућивати
Централном пулту за пружање повратних информација лично, телефонски или писаним путем,
попуњавањем обрасца за подношење жалби телефоном на број 011/3613734, и-мејлом
(ecec@mpn.gov.рс), поштом, путем кутије за жалбе која ће бити постављена на градилишту
или достављеним лично у канцеларију Извођача на градилишту и у ЈУП, у згради Министарства
просвете, науке и технолошког развоја у Немањиној 22 – 26, 11000 Београд, Ковиљки
Видојевић. Образац за подношење жалби дат је у Прилогу 2.
Управљање жалбама
Чим се жалба прибележи, урадиће се брза процена како би се потврдила природа жалбе и
одредила њена тежина. У року од три дана од пријема жалбе, објављује се да је случај
регистрован а подносиоцу жалбе потврђује се да је жалба примљена и дају се основне
информације о наредном кораку. Следи истраживање како би се проблем сагледао из
перспективе подносиоца жалбе и разумеле акције које подносилац жалбе захтева. Рок за
решавање жалбе је 14 дана од тренутка обавештења подносиоца о пријему жалбе.
Централни пулт ће истражити случај тако што ће размотрити чињенице и околности, разговарати са
свим укљученим и релевантним заинтересованим странама. После истраживања, у
зависности од тежине и врсте жалбе, с подносиоцем жалбе разматра се привремена одлука.
Само у изузетним ситуацијама објављује се једнострано решење. Коначан договор
треба да буде конкретан и благовремен. Жалба се затвара кад се потврди спровођење
одлуке. Чак и ако се не постигне споразум или се жалба одбаци, важно је документовати
резултате, поступке и напор уложен у решавање жалбе пре затварања случаја.
Праћење жалби
Водиће се регистар жалби који ће садржати све потребне елементе који ће омогућити
разврставање жалби према полу особе која улаже жалбу, као и према врсти жалбе. Свака
жалба унета у регистар ће као минимум садржати следеће податке:
опис жалбе,
датум потврде о пријему жалбе која се издаје подносиоцу жалбе,
опис предузетих активности (истраживање, корективне мере), и
датум решавања и затварања/пружања повратних информација подносиоцу
жалбе.
Извештавање о одговорима на жалбе
Улога Централног пулта, осим да одговара на жалбе, биће да бележи и чува примљене
коментаре и жалбе и да одржава Централни регистар жалби, који администрира Стручњак за
везу са заједницом, којег именује ЈУП. Како би сви били упознати са овим алатом и
његовим резултатима, Централни пулт ће квартално ажурирати податке, који ће бити доступни
на званичном сајту пројекта ИПВО: www.ецец.мпн.гов.рс. Ажурирани подаци биће
разврстани по полу и врсти жалбе/притужбе. У циљу одржавања континуираног дијалога,
организоваће се квартални састанци с јавношћу, на којима ће се расправљати о резултатима
жалби уопште и о извештајима о примљеним жалбама/притужбама и информисала заједница о
тренутним активностима на Пројекту.
ИЗВЕШТАЈ СА ЈАВНЕ РАСПРАВЕ
Јавне расправе о пројектном решењу одржане су за ову локацију 21.10.2021. године у
просторијама општинске управе. Присутно је било 6 особе, плус представници Министарства.
Приусутнима је представљена техничка документација и објашњени рокови за
имплементацију. Записник са ових консултација налази се у прилогу 6 овог документа.
Циљ јавних консултација било је представљање пројекта од значаја за локалну заједницу,
њихово упознавање са планираном интервенцијом како би се остварило укључивање и
активно учествовање локалне заједнице. Током презентације присутнима су предствљене
основне информације о пројекту, планирани изглед објекта, капацитет као и планирани рокови и
детаљи о динамици реализације пројекта.
Презентација се одвијала у виду интерактивне дискусије са члановима локалне заједнице и
заинтересованим лицима. Чланови локалне заједнице озразили су велико задовољство зог
реализације овог пројекта, истакли његов заначај и исказали подршку реализацији. Чланови
локалне заједнице навели су да ће изградња овог објекта помоћи у решавању
недовољног капацитета у објектима предшколске установе у овом граду.
Највећи део питања односио се на тумачење пројекта, рокове за реализацију као и за
режим функционисања постојећег објекта током изградње. Након добијених одговора и
тумачења присутни су поновили значај овог пројекта за локалну заједницу. Присутни су
нарочито похвалили авремен и иновативан изглед како објекта тако и спољног уређења.
Представљање овог документа почело је 01. августа 2022. године када су ЈУП ИПВО и
општина Алибунар објавили позив за јавну расправу упућен јавности, телима и институцијама
заинтересованим за овај документ. Јавност и остале заинтересоване стране и институције
позване су да учествују у процесу јавне расправе о нацрту овог документа.
Предметни документ и позив за јавну расправу били су доступни путем следећих канала:
нацрт документа на српском језику представљен је на званичној интернет
страници пројекта ИПВО https://ecec.mpn.gov.rs/wp-
цонтент/уплоадс/2022/07/2022-07-26-ЕСМП-Алибунар-коначна-верзија.пдф
нацрт документа на српском језику представљен је на званичној интернет
страници општине Алибунар https://alibunar.org.rs/poziv-za-javne-konsultacije-za-
план-за
штампани примерак нацрта документа био је доступан у малој сали Општинске
управе Алибунар, Трг слободе 4, Алибунар у периоду од 7:30 до 15:30
позив за учешће у јавној расправи објављен је на интернет страницама пројекта
ИПВО и општине Алибунар
Представљање Плана за управљање животном средином и социјалним окружењем
завршено је организовањем јавне расправе и презентацијом овог документа одржаном
- августа 2022. године са почетком у 10 часова у малој сали у згради општинске
управе, Трг слободе 4, Алибунар.
Јавну расправу и представљање овог Плана за управљање животном средином и
социјалним окружењем спровео је консултант ЈУП-а за питања животне средине и за
социјална питања кроз презентацију која је урађену у програму Поwерпоинт. Расправа о
садржају нацрта овог Плана била је усредсређена на потенцијалне негативне утицаје како
на животну средину тако и на социјално окружење и на позитивне утицаје у смислу
очекиваних општих развојних циљева пројекта.
Контакт особа испред ЈЛС којом се могу упутити жалбе:
Жељко Радовановић – члан Радног тима за реализацију пројекта ИПВО
z.radovanoviczr@gmail.com